Szybka integracja, świetne efekty
Gotowa integracja
Gotowa integracja pozwala uruchomić Wygodne Zwroty bez angażowania specjalistów IT. Jeśli Twój sklep korzysta z jednej z obsługiwanych platform sprzedaży, wystarczy kilka danych, aby skonfigurować integrację w panelu Wygodnych Zwrotów. Zamówienia są automatycznie pobierane, a Twoi klienci w formularzu Wygodnych Zwrotów, mogą wyszukać swoje zamówienie, wybrać zwracane produkty i wygodnie nadać przesyłkę.
Prosta konfiguracja
Prosta konfiguracja bez angażowania IT
Nie musisz tworzyć własnej integracji ani wdrażać zmian w kodzie sklepu.
- w panelu Wygodnych Zwrotów wybierasz swoją platformę,
- podajesz kilka wymaganych danych sklepu,
- wykonujesz konfigurację integracji,
- po wykonaniu integracji, możesz aktywować funkcję wyszukania zamówienia do zwrotu w formularzu Wygodnych Zwrotów dla swoich klientów.
Wybór produktów do zwrotu
Wygodny proces zwrotu - od wyboru produktu do nadania
Po krótkiej konfiguracji umieszczasz na stronie sklepu baner Wygodnych Zwrotów. Klient przechodzi z niego do formularza, podaje wymagane dane oraz numer zamówienia, a system wyszukuje jego zamówienie.
Nie musi przepisywać informacji o zakupie. Od razu widzi produkty z zamówienia – wraz ze zdjęciami, cenami i liczbą sztuk i wybiera te, które chce zwrócić. Następnie tworzy przesyłkę zwrotną.
Cały proces odbywa się online, bez wypełniania papierowych formularzy, a klient w kilku prostych krokach wybiera produkty, które chce zwrócić, i nadaje przesyłkę zwrotną.
Zwroty pod kontrolą
Pełna kontrola nad zwrotami oraz ich analiza
Wszystkie zgłoszone zwroty i wybrane przez klientów produkty są widoczne w panelu Wygodnych Zwrotów dla sklepów. Masz pełen podgląd każdego zgłoszenia i możesz na bieżąco weryfikować zwracane produkty - zaakceptować, odrzucić lub odpowiednio oznaczyć, jeśli produktu nie ma w przesyłce.
Panel daje Ci również możliwość filtrowania zwrotów po konkretnych produktach i powodach zwrotu. Dzięki temu możesz sprawdzić, które produkty są zwracane najczęściej i jakie są tego przyczyny. Zyskujesz lepszy obraz tego, co dzieje się ze zwrotami w Twoim sklepie, i możesz łatwiej wychwycić powtarzające się problemy, np. z rozmiarem, jakością czy opisem produktu.
Sprawdź dostępne platformy i instrukcje integracji
Gotowe integracje zwrotów dla SaaS oraz open-source.
Połącz nasz system Wygodne Zwroty ze swoim sklepem w kilka minut. Zapewnij swoim klientom intuicyjny proces zwrotu. Dzięki gotowym integracjom z najpopularniejszymi systemami SaaS i open-source, aktywujesz portal zwrotów usprawniając ich obsługę i poprawiając doświadczenie Twoich klientów.