Zwrot Proudest - jak można zwrócić produkty w tym sklepie?

Podstawowe informacje o zwrocie do Proudest

Jeśli chcesz dokonać zwrotu do sklepu Proudest, masz 14 dni na poinformowanie sprzedawcy o swojej decyzji, a następnie, od momentu kiedy taka informacja została udzielona, przysługuje Ci kolejne 14 dni na odesłanie towaru. Najprostszym sposobem na skontaktowanie się ze sklepem w tej sprawie jest napisanie maila na adres sklep@proudest.com.pl i dołączenie do niego formularza zwrotu, którego szablon znajdziesz na stronie sklepu. Adres do zwrotu znajdziesz w artykule.

Co nie podlega zwrotowi w Proudest?

Nie ma możliwości zwrotu bielizny (jeśli została rozpakowana po zakupie) ani maseczek ochronnych nabytych w sklepie Proudest. Nie należy również odsyłać produktów, u których brakuje oryginalnie dołączonych papierowych zawieszek.

Sytuacja wygląda nieco inaczej w przypadku ubrań, które noszą ślady użytkowania, takie jak zagięcia, zabrudzenia lub obce zapachy. Sprzedawca może się zdecydować na ich przyjęcie a następnie doprowadzenie ich do oryginalnego stanu na koszt klienta. W wyniku takiej operacji klient musi wpłacić 60 zł na konto bankowe sklepu. Sprzedawca może też skontaktować się z kupującym, aby poinformować o odrzuceniu zwrotu, jeśli stan towaru nie pozwala na przywrócenie go do pierwotnego stanu.

Jak wykonać zwrot do Proudest - krok po kroku

Zabierając się za zwrot do sklepu internetowego łatwo się zagubić w tym, co należy zrobić i w jakiej kolejności. Dlatego poniżej znajdziesz podsumowanie wszystkich najważniejszych kroków, które należy wykonać, aby odesłać zakupy do sklepu Proudest:" INSTRUKCJE: 1. USUŃ TYLKO następujące elementy: - ulice z numerami (np. "ul. Trybunalska 16", "al. Krakowska 23") - kody pocztowe + miasta (np. "34-100 Wadowice", "02-123 Warszawa") - nazwy firm/magazynów gdy są częścią adresu pocztowego - fragmenty bezpośrednio poprzedzające adres: "na adres:", "wyślij na:", "zaadresowana:" 2. ZACHOWAJ WSZYSTKIE inne informacje: - procedury zwrotu/reklamacji - terminy i warunki - instrukcje pakowania - informacje o formularzach - numery telefonów i emaile - wszystkie inne szczegóły NIE związane z adresem pocztowym 3. STRATEGIE EDYCJI: A) Jeśli tekst ma dużo treści + adres → usuń tylko adres, zachowaj resztę B) Jeśli tekst to głównie procedura + adres na końcu → usuń adres, dodaj "Adres do zwrotu znajdziesz w artykule" C) Jeśli tekst to tylko adres bez innych informacji → zwróć "USUŃ_CAŁY" PRZYKŁADY DOBRYCH EDYCJI: ORYGINALNY: "Zwrot produktu w ciągu 30 dni. Wypełnij formularz zwrotu i wyślij na adres: ul. Magazynowa 15, 02-123 Warszawa" POPRAWIONY: "Zwrot produktu w ciągu 30 dni. Wypełnij formularz zwrotu i wyślij na adres zwrotu znajdziesz w artykule" ORYGINALNY: "Produkt należy zapakować w oryginalne opakowanie wraz z paragonem. Następnie wysłać na: Dział Zwrotów, ul. Główna 5, 31-234 Kraków" POPRAWIONY: "Produkt należy zapakować w oryginalne opakowanie wraz z paragonem. Następnie wysłać na adres zwrotu znajdziesz w artykule

1. Upewnij się, że Twój towar jest w idealnym stanie i nie brakuje mu żadnych metek,
2. Powiadom sklep mailowo o chęci dokonania zwrotu, wysyłając odpowiednie oświadczenie,
3. Zapakuj swoje produkty dbając o to, aby były zabezpieczone przed zgnieceniem czy innymi uszkodzeniami i zaadresuj paczkę,
4. Nadaj przesyłkę wybranym sposobem, przestrzegając terminu 14 dni na zwrot.

Sposoby nadania zwrotu do Proudest

Możesz nadać swój zwrot do Proudest na różne sposoby. Jedną z najwygodniejszych opcji wysyłki jest skorzystanie z Paczkomatów InPost, których sklep Produkt używa zresztą do obsługi wymiany produktów. Warto jest się również zainteresować naszym serwisem, Wygodne Zwroty. Przeprowadzimy Cię przez wszystkie kroki procesu zwrotu i pozwolimy na nadanie paczki preferowanym przez Ciebie sposobem, takim jak np. wyżej wspomniane paczkomaty. Nadawanie zwrotu przez naszą stronę to tylko kilka prostych kroków, dzięki którym nie musisz się martwić żadnymi dodatkowymi formalnościami!