Z aplikacją - kup jeden zwrot, drugi GRATIS

Pobierz
Wygodne Zwroty
Nadaj zwrot do Bershka

Jak zwrócić produkty do sklepu Bershka?

  • Wygodne Zwroty logo

    Wygodne Zwroty

  • ZWROTY
  • 6.08.2023(zaktualizowano: 5.01.2026)

W sklepie internetowym Bershka zwrot towaru jest możliwy w terminie 30 dni od momentu potwierdzenia wysyłki. Według obowiązujących przepisów osoba kupująca przez Internet ma możliwość odstąpienia od umowy w terminie minimum 14 dni od chwili otrzymania zamówienia. Okres ten nie może być krótszy. Kupujący może także zanieść zamówienie do jednego ze sklepów stacjonarnych, pod warunkiem, że znajduje się on w tym samym kraju, w którym został dokonany zakup oraz jeżeli dany sklep ma w swojej ofercie ten sam dział, do którego należy zwracany produkt - damski lub męski. Zwrot towaru w sklepie stacjonarnym jest zawsze darmowy. Dowiedz się jak nadać zwrot do Bershka czytając niniejszy artykuł.

Jak zrobić zwrot Bershka?

Możliwy jest również zwrot online, wówczas należy poprosić o tę możliwość na stronie internetowej sklepu Bershka oraz zanieść produkty do wybranego punktu odbioru. Istnieją tu jednak pewne ograniczenia i dodatkowe koszty.

W przypadku, gdy pierwszy zwrot dokonywany jest w terminie 15 dni od chwili wysyłki, wówczas jest on bezpłatny. Jeżeli kupujący zamówił większą liczbę produktów, zdążył już jeden z nich zwrócić, ale zmienił zdanie, co do kolejnego, wówczas powinien wygenerować drugą prośbę o zwrot na stronie sklepu. W takiej sytuacji będzie musiał pokryć 8 zł kosztów wysyłki. Podobnie sytuacja wygląda w przypadku, gdy wspomniana prośba o zwrot zostanie wygenerowana po upływie 15 dni od momentu wysyłki - osoba odstępująca od umowy również będzie zobowiązana zapłacić 8 zł kosztów wysyłki.

Proces odstąpienia od umowy komplikuje się, gdy kupujący chce zwrócić produkty z kilku zamówień. Konieczne jest wówczas złożenie osobnych próśb o zwrot dla każdego z nich oraz nadanie ich w osobnych paczkach. Bershka zaznacza, że nie ponosi odpowiedzialności za różne zamówienia odesłane w tym samym kartonie oraz opatrzone nieodpowiednim numerem. Co ważne, produkty personalizowane nie podlegają ani zwrotom ani wymianom.

Zwrotom podlegają niemal wszystkie zakupione przez Internet produkty, wyjątkiem są właśnie artykuły personalizowane, pobrane produkty cyfrowe, kosmetyki z naruszonym opakowaniem czy artykuły spożywcze. Często możliwość odstąpienia od umowy nie dotyczy również bielizny i strojów kąpielowych.

Jakie produkty są objęte zwrotami?

W sklepie Bershka zwrot obejmuje wszystkie produkty, oprócz kolczyków, bielizny i akcesoriów do włosów. Zwracane artykuły muszą posiadać wszystkie etykiety i być w nienaruszonym stanie. Stroje kąpielowe muszą posiadać naklejkę higieniczną, a akcesoria powinny zostać zwrócone bez żadnych uszkodzeń i w oryginalnym opakowaniu, podobnie jak kosmetyki i perfumy, które dodatkowo nie mogą być otwarte. Natomiast w przypadku kompletów, nie ma możliwości zwracania ich poszczególnych części. Stanowią one nierozerwalną całość. Ponadto produkty są przyjmowanie jedynie w oryginalnym opakowaniu.

Po zatwierdzeniu otrzymania przesyłki zwrotnej wysyłana jest wiadomość mailowa zawierająca potwierdzenie oraz kwotę do zwrotu. Zostaje ona zwrócona na konto w ciągu kolejnych kilku dni. Ustawowo ten czas nie może być dłuższy niż 14 dni. Sklep zaznacza, że dostępność środków na koncie zależy zawsze od banku.

Strona www sklepu

bershka.com

Adres do zwrotu

Bershka INDITEX BRANDS RETURNS

Sowia 31 ID LOGISTICS

62-080 Tarnowo Podgórne

Zwróć zamówienie

Jeśli już teraz chcesz nadać zwrot do sklepu Bershka, przejdź do formularza

1

Spakuj produkty, które chcesz zwrócić

2

Utwórz przesyłkę zwrotną

3

Poczekaj na zwrot pieniędzy

Określ, czy chcesz wydrukować etykietę

Bershka zwrot zakupów online a wymiana

Wymiana produktów zakupionych w sklepie internetowym Bershka polega na zwróceniu a następnie ponownym nabyciu produktu. Jedynym rozwiązaniem jest złożenie prośby o zwrot na stronie sklepu oraz ponowny zakup online. Produkty mogą zostać zwrócone w terminie 30 dni od chwili wysyłki zamówienia, data znajduje się w wiadomości mailowej z potwierdzeniem.

Sklep Bershka zastrzega sobie możliwość odrzucenia wniosku o zwrot towaru, jeżeli został on zgłoszony po czasie lub gdy przesyłka została nadana po terminie. Dotyczy to również artykułów, po których widać ślady użytkowania lub uszkodzeń wyrządzonych przez kupującego.

Jeżeli chcesz zwrócić zamówienie do dowolnego sklepu internetowego łatwo i wygodnie skorzystaj z naszej platformy: https://wygodnezwroty.pl/bershka

Bershka zwroty - ile dni?

W sklepach internetowych Bershka możliwy jest zwrot towaru w terminie 30 dni od daty wysyłki zamówienia podanej w wiadomości mailowej.

Co wyróżnia markę Bershka?

Bershka wyróżnia się oferowaniem najnowszych trendów w modzie, regularnie aktualizując swoje kolekcje, aby odzwierciedlać bieżące style. Skierowana głównie do młodszej grupy odbiorców, marka dostarcza odzież, która jest modna, świeża i nowoczesna. Przystępne ceny sprawiają, że modne ubrania są dostępne dla szerokiego grona klientów.

Bershka oferuje szeroki wybór produktów, w tym odzież, obuwie, akcesoria oraz kolekcje sportowe. Sklepy marki charakteryzują się nowoczesnym i atrakcyjnym designem, który przyciąga klientów i tworzy przyjemne doświadczenie zakupowe. Dobrze rozwinięta platforma e-commerce oraz aktywne profile w mediach społecznościowych ułatwiają zakupy i kontakt z klientami.

Marka szybko reaguje na zmieniające się trendy, często wprowadzając nowe kolekcje, co pozwala klientom na bieżąco odświeżać swoją garderobę. Bershka łączy styl z przystępnością, oferując modne ubrania w rozsądnych cenach, co czyni ją wyjątkową na rynku modowym.

Często zadawane pytania

Mobile app promotion

Zwroty do każdego sklepu internetowego w Polsce w Twoim telefonie!

Nadawaj zwroty gdziekolwiek jesteś, śledź swoje przesyłki, kupuj i zarządzaj pakietami zwrotów, korzystaj ze stałej zniżki na wszystkie zwroty.

Pobierz aplikację Wygodne Zwroty już dzisiaj

App StoreGoogle Play